Web-Marketing | Studio Gazoline

Onglets principaux

Pour beaucoup de webmasters Google est une sorte de rouleau compresseur tout puissant qui n'a pas toujours très bonne presse. La firme de Mountain View est souvent perçue à l'instar des grandes multinationales sous le prisme de la notion de profit. Une image peut être un peu exagérée et pas tout à fait méritée.

En effet peu de gens le savent mais, Google au travers de sa régie publicitaire propose depuis deux ans en France un véritable programme de mécénat à destination des associations à but non lucratifs en leur proposant un budget publicitaire conséquent à utiliser de manière complètement gratuite !

Imaginez tout ce que vous pourriez faire avec 10.000 $ USD d'annonces gratuites par mois via google AdWords, une solution de publicité en ligne de Google. Vous pourriez recruter plus de bénévoles, récolter davantage de dons et faire connaître votre projet dans le monde entier. Tout cela devient possible avec Google Ad Grants.

Avec Google Ad Grants, vos annonces ciblées s'affichent lors de recherches portant sur des organisations similaires à la votre. Ainsi, vous vous faites connaître d'un nouveau public. Vous pouvez diffuser votre message à travers le monde ou opter pour une communication de proximité.

Un outil formidable mis gratuitement à la disposition des associations, mais encore faut-il savoir comment bien l'utiliser ! Se familiariser avec la création d'une campagne Adwords nécessite en effet un minimum de connaissances techniques quant aux différentes fonctionnalités de la régie publicitaire.

C'est pourquoi Studio Gazoline propose aux associations à but non lucratives de la région de Montpellier de les aider bénévolement à gérer au mieux leurs dépenses publicitaires sur Adwords.

Pour bénéficier de notre accompagnement il vous suffit de tester l'éligibilité de votre association au programme Google Ad Grants. Une fois cette étape validée, nous vous apportons notre aide pour bénéficier d'un maximum de clics qualifiés pour votre site web dans le cadre du programme Google Ad Grants.

Il vous suffit de nous adresser votre demande directement à notre reponsable web-marketing à thomas@studiogazoline.com.

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Besoin de faire connaitre votre marque auprès de nouveaux prospects ? De promouvoir un événement futur ? De présenter un nouveau produit ou un nouveau service à vos clients ? Pourquoi ne pas opter pour une campagne e-mailing !

L’e-mailing a pour objectif de transformer des prospects en acheteurs ou à recruter de nouveaux prospects qui s’intéresseront à votre activité. Il permet ainsi d’enrichir votre base de données prospects, de développer votre notoriété et de constituer un moyen de promotion intéressant s’il est bien mené.

La newsletter est plus ciblée, puisqu’elle est réservée aux personnes qui s’y sont abonnées. Elle permet d’entretenir une relation de proximité avec ses clients en les tenant au courant des actualités, des promos qui leur sont réservées… De fait les envois de newsletters ont généralement un très bon rendement avec un excellent taux de conversion.

Dans un cas comme dans l’autre, attention à la sélection des destinataires ! Ne perdez pas de vue le risque qui plane sur votre campagne d’être considérée comme spam si vous n’avez pas le consentement de l’internaute. Pour se faire, mieux vaut vous orienter vers une agence spécialisée qui pourra vous apporter son expertise pour l'acquisition de base de prospects qualifiés ainsi qu'en matière de routage de mails. L’opt-in est le meilleur moyen pour contacter un internaute en toute légalité. Attention également à la mise en forme de votre message pour capter l'attention de l'internaute !

De nombreuses erreurs peuvent réduire drastiquement votre taux d'ouverture ainsi que votre taux clics, et faire baisser votre retour sur investissement, réduisant vos efforts à neant.

Besoin d'aide pour la création d'un Template de Newsletter accrocheur ? Pour le routage et l'envoie de votre messages à des milliers de prospects ? Studio Gazoline vous conseille dans la réalisation de vos campagnes e-mailing et la réalisation de vos newsletters afin que les performances de celles-ci soient assurées et que votre Retour sur Investissement corresponde à vos attentes. N'attendez plus pour faire de vos opérations e-mailing un succès !

Parlons de votre problématique, contactez-nous : 04.99.62.86.73

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Chaque année, plus de la moitié des milliards de recherches sur Google sont effectuées à partir des mobiles. Nous constatons également que la majeure partie du trafic généré par les millions de sites Web qui utilisent Google Analytics provient désormais des smartphones et des tablettes.

Parmi les recherches effectuées sur mobile, celles associées à un lieu augmentent deux fois plus vite : il apparaît clairement que les consommateurs alternent sans effort les expériences en ligne et hors connexion. Il est donc important que les responsables marketing adoptent la même approche.

Plus de visibilité

Au début de l'année, Google Adwords a supprimé les annonces situées à droite sur les ordinateurs afin d'améliorer l'expérience de recherche et de la rendre plus cohérente sur tous les appareils. La régie publicitaire de Google continue sur cette lancée et introduit les changements les plus importants de l'histoire d'AdWords depuis son lancement il y a 15 ans.

Optimisées pour les écrans des smartphones les plus populaires, les nouvelles annonces textuelles grand format d'AdWords vous offrent un nouvel espace publicitaire étendu. Vous pouvez ainsi présenter davantage d'informations sur vos produits et services avant même que l'utilisateur clique sur l'annonce. En se basant sur les résultats des premiers tests, certains annonceurs ont constaté une augmentation du taux de clics pouvant atteindre 20 % par rapport aux annonces textuelles disponibles actuellement.

Gestion des enchères

Au cours des prochains mois, vous serez aussi en mesure de définir des ajustements d'enchères individuels pour chaque type d'appareil : mobile, ordinateur et tablette. Ainsi, vous pourrez affecter votre enchère de mot clé de base à l'appareil qui enregistre les meilleures performances, puis définir des ajustements pour les autres appareils. Grâce à un meilleur contrôle, vous pouvez désormais procéder à des optimisations plus précises.

La recherche Locale améliorée

Près d'un tiers de toutes les recherches effectuées sur mobile sont associées à un lieu d'ou l'importance du référencement local SEO. Quand les internautes recherchent des idées de restaurant pour le week-end ou un magasin qui vend des bottes de pluie à leur taille, ils ne font plus de distinction entre le monde en ligne et le monde hors connexion. Pour aider les annonceurs à toucher les clients qui recherchent des établissements physiques, Google a lancé les annonces ciblées sur les recherches à proximité pour Google.com et Google Maps. En activant les extensions de lieu, il leur est désormais possible de mettre en avant leur établissement lorsque les clients effectuent des recherches du type "magasin de chaussures" ou "réparateur à proximité".

Maximiser la vente en magasin

Adwords cherche aussi à proposer des expériences plus personnalisées et axées sur la marque pour les établissements présents sur Google Maps, dans l'objectif de maximiser les visites en magasin. Pour commencer, il sera possible de tester divers formats d'annonces sur Maps : les utilisateurs trouveront plus facilement les établissements situés dans la zone qui les intéresse.

Par exemple, ils pourraient bientôt voir s'afficher des repères sponsorisés pour des cafés à proximité ou pour des stations d'essence et des restaurants sur leur itinéraire. Google est également en train de revoir les pages des établissements locaux : pour inciter les clients à découvrir votre magasin avant leur arrivée, il a lancé de nouvelles fonctionnalités telles que les offres spéciales et la possibilité de parcourir votre inventaire de produits.

De nombreuses nouveautés qui devraient permettre aux annonceurs de trouver leur compte sur Adwords pour la recherche mobile.

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Google avait déjà annoncé à la fin de l'année 2014 sa volonté de suivre les internautes à la trace aux Etats-Unis, voila désormais que le service est proposé aux mobinautes en France une révolution dans le référencement local SEO.

Une nouvelle fonctionnalité est apparue sur l'application Google Maps sur les téléphones Androids. L'onglet "Votre Chronologie" (Your Timeline en anglais) vous permet désormais de retracer tout votre itinéraire à la loupe sur une carte. De nombreuses fonctionnalités sont disponibles comme les informations relatives à vos temps de trajets, ou les types de moyens de transports utilisés. Celles-ci pourront donc intéresser directement les joggeurs, les promeneurs ou plus généralement les curieux de tous bords. Une fonctionnalité optionnelle à activer, et qui n'est donc pas imposée aux personnes qui ne souhaitent pas avoir la sensation d'être suivis à la trace. Dès la fin de 2014 Google avait déjà annoncé son intention de proposer un service de suivi des internautes dans le but explicite de tracker les conversions commerciales dans le monde physique. Celui-ci a d'abord été testé aux Etats-Unis. Il s'agit bien là d'une nouvelle fonctionnalité qui laisse présager de nouveaux débouchés en terme de marketing. Imaginez-vous pouvoir connaitre les internautes qui se rendent dans votre boutique par le simple effet de la géo localisation après avoir par exemple cliqué une campagne de pub sponsorisée en ligne ? S'il est relativement facile de connaitre les personnes qui achètent sur une boutique de e-commerce, et d'analyser leur comportement pendant le processus d'achat, le tracking de la conversion dans l'univers physique était jusqu'à maintenant très compliqué voir impossible. Cela pourrait bientôt ne plus être le cas avec les avancées en matière de localisation des internautes, si celle-ci devaient être étendues à l'ensemble des mobinautes. Une nouvelle aubaine donc en terme de marketing mais aussi une régression de plus sur la protection du droit au respect de la vie privée ? La firme de Mountain View risque en effet d'avoir fort à faire pour convaincre les internautes du bien fondé d'un tel usage commercial des données personnelles, mais cela ne serait pour le coup loin d'être une première dans ce domaine.

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Quand on fait une campagne adwords, le plus important est de limiter au maximum les clics inutiles qui ne seront pas susceptibles de générer une conversion car ne correspondant pas à l'attente des internautes. En effet même si le clic n'est pas qualifié, il vous est facturé quand même et le risque et alors de jeter votre argent par les fenêtres si vous ne faites pas attention.

Afin de n'afficher vos annonces qu'aux internautes les plus qualifiés il est alors utile, en plus d'affiner vos options de ciblage, d'ajouter des mots clés négatifs qui bloqueront l'affichage de vos annonces même si les mots clés tapés sont associés à l'un de vos mots clés.

Par exemple si vous vendez des jeux vidéo, les expressions contenant les mots "test + jeu video" ne vous intéresseront pas. Vous pouvez alors exclure le mot "test" et toutes les requêtes de ce type seront exclus. Pour se faire il suffit d'aller dans l'onglet "mots clés" > "mots clés à exclure" de votre campagne Adwords.

Si chaque site à ses propres mots clés à exclure, voici une banque de mots clés négatifs qui pourront vous être utile dans la plupart des situations.

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forums

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actualité

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télécharger

téléchargement

telecharger

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définition

livres

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salaire

météo

histoire

entraînement

plan

carte

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Votre site est un peu statique ? Vous aimeriez avoir plus de contenus à partager avec vos internautes ? La vidéo d'entreprise est l' élement qui dynamise votre communication auprès de vos clients !

Créditer votre image de marque

Pour l'internaute qui vient sur votre site, la vidéo d'entreprise est un élément de réassurance certain. La vidéo est un élément de professionnalisme qui suggère le sérieux et l'importance de votre structure. Le clip vidéo peut aussi vous permettre d'instiller le message que vous souhaitez faire passer dans l'esprit de l'internaute. Selon que vous souhaitiez communiquer sur l'innovation, le dynamisme, la performance, la confiance ... vous opterez pour des clips avec des tons et des messages différents.

Une promotion explicite

Il est toujours plus facile pour l'internaute de regarder une vidéo qui explicite vos services à l'aide de contenus visuels et dynamiques, plutôt que de lire de longs pavés de textes parfois jargonneux et des listes à puces qui n'en finissent pas. La première règle dans le Web est de ne jamais sous-estimer la paraisse de votre internaute ! L'efficacité didactique d'une vidéo vous permet donc d'expliciter vos produits et services bien plus facilement que par le biais d'autres leviers plus classiques et moins ludiques.

Améliorer le référencement naturel

Une vidéo qui vient étayer le contenu textuel d'une page est un élément très positif pour le référencement d'une page pour les moteurs de recherche. Si vous ajoutez à cela des sous-titres ( très simple à mettre en place sur youtube par exemple) ou si vous retranscrivez les contenus de la vidéo au format texte à cotés de celle-ci pour l'accessibilité, vous avez alors un véritable bonus sur votre page pour le positionnement de celle-ci par rapport à vos concurrents!

Une source d'acquisition de trafic

La vidéo peut être exploitée directement sur votre site, sur votre page d'accueil ou sur vos pages services et produits. Mais un des grands avantages de celle-ci est d'être facile à partager, ce qui vous permet de la diffuser sur l'ensemble de vos réseaux sociaux et de multiplier les portes d'accès à votre site. Idem lors de vos salons ou événements, votre vidéo peut vous permettre de capter l'attention du prospect plus facilement !

Un média de plus en plus consommé

Selon toutes les études la vidéo est en passe de devenir le média le plus consommé sur le web, et cela particulièrement chez la tranche d'age des 15/30 ans. En atteste le succès toujours grandissant des sites de partage de vidéo, il s'agit du média d'avenir à privilégier. Par ailleurs l'utilisation toujours grandissante du web mobile se prête particulièrement à la consommation de vidéos : facile à charger, pas de problème d'affichage ...

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J'y vais ? j'y vais pas ? Beaucoup d'entreprises se posent la question de l'intérêt d'une présence de leur marque sur les réseaux sociaux. Voici quelques bénéfices que vous pourrez tirer de votre activité de Community Management !

Vous faire connaitre :

Vous lancer une nouvelle marque et vous avez besoin de notoriété ? Les réseaux sociaux sont un bon moyen pour atteindre votre objectif ! Avec les nombreux services de contenus sponsorisés et de service d'affichage, les réseaux sociaux vous permettent de cibler des prospects potentiellement intéressés par votre marque, vos produits ou services. En revanche il faut pour cela bien prévoir un budget d'enchère pour diffuser ses publicités !

Accroitre les sources d'acquisition :

Multiplier votre présence sur les nombreux réseaux sociaux, c'est une manière d'occuper le terrain et d'augmenter d'autant plus votre visibilité sur de nombreuses plateforme pouvant vous apporter de la notoriété et du trafic. En général chaque réseau social vise un type de public différent selon que vous choisissiez Facebook, Twitter, Linked in... Autant de moyen de cibler votre communication et de vous adresser à des publics variés.

Vous rapprocher de votre clientèle :

Communiquer directement avec vos internautes c'est le moyen idéal pour vous donner une image de proximité et de simplicité afin de faciliter le contact avec votre clientèle. Une activité de community management vous permet de donner un visage humain à votre activité avec une communication beaucoup plus informelle. Un moyen très rassurant pour les internautes de voir qu'il ya quelqu'un aux manettes, à l'inverse d'une entreprise qui se contenterait d'un site web désincarné.

Donner de l'importance à votre activité :

Même si vous n'avez pas forcement grand chose à dire, si vous êtes présent et actif sur les réseaux sociaux, vous marquez des points dans l'esprit de vos internautes ! Pour beaucoup en effet il y a l'idée que ce n'est pas n'importe qui qui se permet d'être présent sur ces plateformes souvent grand public. Par ailleurs en multipliant le nombre de fans vous pouvez distiller l'impression auprès de vos internautes d'une importance qui ne caractérise pas forcement votre structure ! L'art de la communication va toujours de paire avec un peu de bluff.

Mettre en avant vos news :

Au lieu de vous contenter d'une page actualité ou d'un blog qui peine à attirer les visiteurs, pourquoi ne pas plutôt proposer vos contenus directement sur les réseaux sociaux où les internautes ont bien plus de chance d'accéder à vos contenus ? Les réseaux sociaux sont l'endroit parfait pour annoncer un événement, une promotion, un nouveau service. Les réseaux sociaux peuvent très bien jouer le rôle de newsletter pour les personnes qui souhaitent resté informées de vos actualités.

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Lorsque l'on tape le nom de votre marque dans les moteurs de recherche, Google fait remonter des tombereaux de commentaires et d'avis négatifs ? Il est temps de vous inquiéter et de réagir en s'occupant de votre e-reputation !

Occuper l'espace :

Dans un premier si temps si vous ne pouvez pas régler tous les problèmes de vos internautes mécontents, vous pouvez au moins diminuer la visibilité et l'impact de leurs message. Pour se faire la création de pages sur diverses plateformes (réseaux sociaux, annuaires locaux, communiqués de presse ...) sur votre entreprise peut permettre d 'occuper les premières pages de résultats des recherches et de reléguer les avis et messages négatifs dans les pages plus éloignées. Il s'agit d'une première solution de diversion pour éviter les plus gros dégâts sur votre image de marque.

Faites le détective :

Il est important de surveiller tout ce que l'on dit sur vous ! Internet garde une mémoire sur tout et tout le monde, votre marque n'y échappe pas. Un client souhaitant recourir à vos services ou produits n'hésitera pas a googliser votre entreprise ou votre marquer pour voir le maximum d'informations avant de s'engager, quitte à effectuer des recherches un peu poussées. Dans ce cas là il est important de tracker tout ce qui est dit sur vous pour continuer à avoir la maitrise de votre image et pour pouvoir intervenir si besoin. Il serait dommage de laisser certaines informations vous causer un tord considérable sans que vous n'en ayez conscience.

Gérer les sources des problèmes.

Vous avez eu de sérieux litiges avec vos clients et certains d'entre eux ont décidé de vous le faire payer avec une campagne de dénigrement sur internet ? Dans cette situation il faut parfois savoir mettre ses rancunes aux placards et tenter de limiter les dégâts. Entamez le dialogue avec vos clients pour reconnaitre vos tords. Vous pouvez tenter de vous rattraper en proposant à votre internaute déçu une promotion, en échange du retrait de son commentaire. Cela ne marchera pas systématiquement mais peut vous permettre de faire un bon nettoyage dans vos avis négatifs !

Incitez vos internautes à dire du bien de vous :

C'est bien connu, les utilisateurs insatisfaits auront toujours plus tendance à se manifester que les utilisateurs satisfaits. Inversez la tendance en proposant aux internautes des réductions ou des avantages en venant laisser un avis ou une étoile positive sur vos services. Vous pouvez également demandez à vos clients ou partenaires de travail les plus proches de vous fournir des témoignages positifs que vous pourrez mettre en avant sur votre site.

Jouer la carte du bluff !

Autre solution pour améliorer son image, qui n'est peut être pas la plus noble, mais sans aucun doute la plus répandue, jouer la carte du bluff ! Augmentez artificiellement la popularité de votre communauté avec des sites d'échanges de likes. Demandez à vos équipes de participez sur vos réseaux sociaux, de commenter et d'influer sur l'image de votre entreprise. Laissez vous-même des avis sur les sites d'utilisateurs. En e-reputation comme dans bien des domaines, on est jamais mieux servis que par soi-même !

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Lorsque l'on réalise une campagne de publicité, l'un des points clés réside souvent dans la page d'atterrissage (ou landing page) qui doit permettre de capter l'attention de l'internaute et de lui faire réaliser un objectif de conversion.

Pour se faire, voici quelques points à ne pas négliger dans le webmarketing pour vous permettre de réaliser vos objectifs et de mieux rentabiliser vos campagnes.

Témoignage : Il s'agit d'un élément qui va permettre de rassurer votre prospect. Pour se faire n'hésitez pas à apporter plus d'informations sur la personne qui témoigne, sur sa société, dans quel contexte pour rendre cet élément de réassurance plus crédible.

Vidéo : Mieux qu'un long discours la vidéo vous permet d'expliquer vos services d'une manière un peu plus dynamique, tout en économisant de l'espace sur votre page web pour d'autres éléments.

Call to action : Le call to action doit se distinguer graphiquement des autres éléments de navigation et indiquer clairement l'action à effectuer :"s'inscrire", "télécharger", "contacter" ...

Nombre de participants inscrits : Si vous proposez un événement ou un webinar, vous pouvez indiquez le nombre de participant inscrit ce qi aura pour effet de rassurer votre internaute.

Images de la publicité : Afin qu'il y ait une congruence entre la publicité cliquée et la landing page qui s'ouvre, il est important de retrouver un minimum d'éléments graphiques comme le visuel d'appel.

Un contenu clair : Votre internaute doit comprendre en moins de 8 secondes où il est, et ce que l'on attend de lui, ou sinon il risque de quitter la page aussi tôt.

Une liste à puce : Il ya peu de chance que votre internaute prenne le temps de lire de longs paragraphes de textes. Une liste à puce vous permet de mettre en avant de manière brève vos points forts et les caractéristiques de votre offre.

Eléments de réassurance : Lorsque l'on souhaite demander une action à l'internaute, il faut que celui-ci se sente suffisamment en confiance, c'est pourquoi n'hésitez pas à mettre en avant des éléments de réassurance comme les modalités de livraison, de remboursement, de satisfaction ...

Navigation simplifiée : Evitez si possible de détourner l'attention de votre internaute en lui proposant des éléments de navigation sans pertinence : menus inutiles, blocs sans rapports, widgets ...

Formulaire réduit : Réduisez le nombre de champs de vos formulaire au maximum afin de ne pas décourager votre internaute en lui simplifiant la tache : Nom, e-mail, téléphone...

Un slogan et des titres percutants : Soignez le contenu lisible c'est à dire tous les contenus qui attrapent l'oeil et sont scannés inconsciemment par votre cerveau : titres, slogans, sous titres ...

Preuves sociales : Afin de mettre en confiance votre internaute, vous pouvez mettre en avant votre communauté web sur les réseaux sociaux pour montrer que vous êtes particulièrement suivis et que de nombreuses personnes vous font déjà confiance et vous soutiennent.

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Focus sur la relation presse, une partie du travail souvent négligée par les marques dans leurs stratégies webmarketing de communication, mais qui pourtant peut rapporter gros sur de nombreux plans !

Faire parler de soit :

Vous créez une nouvelle marque ? Vous proposez un nouveau service ou un nouveau produit ? Votre société s'agrandit ou passe un nouveau cap ? Pourquoi ne pas communiquer publiquement sur tous ces événements qui peuvent potentiellement intéresser un grand nombre de personne ? La relation presse vous permet de diffuser vos communiqués dans les journaux de plus ou moins grande envergure selon l'importance de votre message et votre habilité à vous faire publier ! Un bon moyen pour toucher une cible qui ne se serait peut etre pas spontanément interessé à vous autrement !

Economiser :

Vous voulez faire parler de vous, mais vous n'avez pas véritablement de budget à investir ? Cela tombe bien, la relation presse, contrairement à la publicité ne demande pas de budget si ce n'est le temps que vous décidez de consacrer à cette activité. Pour se faire, il vous suffit de rédiger des communiqués de presse ou un dossier de presse que vous faites parvenir aux médias de vote choix en espérant une diffusion. Pour accroitre vos chance d'être publié gratuitement, mieux vaut alors soigner le message que vous décidez d'envoyer aux médias tant sur le fond que sur la forme pour montrer la pertinence de votre démarche qui ne doit pas être perçue comme uniquement marketing.

Améliorer son référencement SEO :

La relation presse permet bien souvent d'obtenir des backlinks de qualité grâce aux liens qui accompagnent les communiqués lors de la diffusion de ceux-ci. Un bon moyen donc pour bénéficier de domaines référents de qualité qui doperont l'indice de confiance et de qualité de votre site ! Par ailleurs les communiqués de presses restent la plupart du temps indexés et visibles dans les résultats de recherche des moteurs ce qui vous permet d'occuper l'espace sur vos requetés de notoriété lorsque les internautes tapent votre marque dans les moteurs de recherche.

Gérer son e-reputation :

Vous êtes victime d'une campagne de dénigrement ou d'ne cabale de vos concurrents ? Pourquoi ne pas donner le change par média interposé ! Un article dans la presse vous permettra de redorer votre blason, d'autant plus que contrairement à la publicité, le filtre journalistique impose une certaine neutralité : le but étant avant tout informatif et non promotionnel. Une neutralité qui rendra vos contenus d'autant plus crédibles et audibles auprès des lecteurs en comparaison d'autres plateformes comme les sites d'avis, les blogs personnels ou sur les forums utilisateurs où les témoignages sont plus facilement manipulables.

Besoin de conseil en matière de relation presse ? N'hésitez pas à contacter notre équipe !

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