Une équipe de techniciens à votre service !

Un soucis technique avec votre site ? Vous avez été hacké ? Vous souhaitez effectuer une modification ? Nous vous proposons une solution de maintenance forfaitaire basée sur un quota d’heures vous permettant notamment de faire appel à nos techniciens, graphistes et ingénieurs pour des adaptations de votre site Internet, mais aussi d’assurer la maintenance de votre service.

 

La maintenance de site web est tout aussi importante que sa création. Pour garantir la performance de votre site web, il est indispensable de réaliser des sauvegardes régulières, d'apporter des corrections à chaque dysfonctionnement et bien-sûr de combler les failles de sécurité. De nouvelles fonctionnalités vous permettent d'adopter une stratégie digitale tout en prenant en compte l'évolution du World Wide Web par des mises à jour régulières.

 

La TMA a un rôle important sur l'entrée de nouveaux clients ainsi que sur leur satisfaction à chaque visite. La visibilité ainsi que la fréquentation de votre site internet sont des résultats visibles des services de maintenance. Mais il ne sont pas les seuls et le bon fonctionnement général de votre site ne tient qu'à la maintenance applicative. Il est indispensable d'avoir un site optimisé pour un référencement seo, de réduire au maximum le temps de chargement de vos pages, d'éviter toutes sources de piratage par des mises à jour de sécurité, et de combattre les problèmes techniques par la sauvegarde de données et les opérations de maintenance. Confier l'infogérance ainsi que l'hébergement de sites internet à une agence digitale peut être une solution plus rentable, sûre et de qualité. 

Que ce soit pour la création de site internet en responsive web design ou une refonte d'un site déjà existant, un contrat de maintenance peut être personnalisé selon vos besoins.

Le forfait de maintenance informatique que nous vous proposons comprend les prestations suivantes :

  • Les mises à jour de votre site suivant vos directives et besoins
    (modification de page, outil de gestion de contenu, ajout de liens optmisés, ...),
  • Les mises à jour et le renforcement de la sécurité de votre CMS,
  • L’optimisation et mises à jour des bases de données,
  • La restauration des données en cas de crash (sous réserve d’accès
    au fichier backup de votre hebergeur),
  • Remise en ligne du site après une attaque,
  • L’assistance et conseils par email, téléphone ou skype.

 

A chaque interventions, nous décompterons le temps passé de votre quota d’heures. Un récapitulatif des heures passées sera accessible en ligne. Les heures restantes en fin d’année devront être utilisées ou elles seront perdues. Nous interviendrons au maximum sous 48H. La maintenance préventive pourrait vous éviter certains dégats irréversibles, ainsi qu'une perte de performance accrue. Sous-traiter certaines compétences au support technique peut non seulement vous faire gagner du temps, mais aussi de l'argent. Une sauvegarde régulière sauve de nombreux sites web par jour. En effet, les failles de sécurité demandent un regard compétent afin d'y mettre un terme.

Que vous soyez propriétaire d'une boutique e-commerce, d'un site vitrine en responsive design ou tout autre supports de communication, il est indispensable de recourir à la maintenance web.