Qu’est TWITTER ?

Il s'agit d'un service de microblogging, c'est-à-dire que les utilisateurs n'ont le droit d'envoyer que des messages très courts : 140 caractères maximum.
À l'origine créé pour les particuliers, Twitter est également utilisé pour les professionnels qui veulent informer en temps réel leurs clients potentiels : promotion, lancement de nouveaux produits, opération événementielle, etc.
Ce site gratuit connaît lui aussi une croissance vertigineuse. Il compte aujourd'hui plus de 175 millions d'adhérents dans le monde, dont 225 000 en France, si bien que de plus en plus d'entreprises utilisent ce réseau social.


Les 6 raisons de créer son compte Twitter Entreprise :

1/ Soyez là où le se trouve le monde aujourd'hui.


Renforcez la présence de votre marque sur Internet, générez de la visibilité gratuite et attirez de nouvelles cibles.
Twitter vous permettra d’être mis en contact rapidement avec vos prospects et clients en ciblant des marques et des centres d’intérêts et d’accéder à des informations en temps réels. Twitter est également un outil qu’on embarque dans son Smartphone, ce qui vous permettra d’être très réactifs  => REACTIVITE


2/ Développez et animez une communauté, future ambassadrice de votre marque.

Si vous tweetez des informations intéressantes et pertinentes, les utilisateurs de Twitter vont vous retweeter à leur tour. Ce qui augmentera considérablement votre visibilité sur Internet, améliorera votre image auprès des internautes et développera votre communauté. 
Posez des questions à votre communauté et apportez des réponses rapides, cela sera bon pour votre notoriété.
Mettez un lien permanent sur votre site internet vers votre compte Twitter.
Retweetez souvent afin d’être retweeté à votre tour et n’hésitez pas à participer à des conversations, surtout si vous avez des arguments pertinents à apporter à la discussion. => PARTICIPATIF


3/ Développez votre référencement

Mettez en évidence un lien qui renvoie vers votre site officiel.
Ce qui est écrit sur Twitter est immédiatement sur la toile et dans les moteurs de recherche (Google).
En optimisant les paramétrages de votre compte Twitter (choix du nom, de la bio, ajout de l’URL de votre site internet, choix des 1ers mots des tweets et des mots clefs…) vous augmenterez le trafic vers votre site internet. => POSITIONNEMENT


4/ Mettez en avant un évènement, une promotion ou un lancement de nouveaux produits.

Vous aurez la possibilité de tester une idée, un concept ou un produit avant de le lancer. Votre communauté se sentira d’autant plus concernée.
Twitter deviendra alors votre allié et un outil de sondage…Et cela gratuitement ! => EFFICACITE


5/ Générez un retour d’expériences visiteurs gratuit.Développez, améliorez l’image de votre marque.


Engagez votre communauté dans le développement de votre marque.
Posez-lui des questions autour d’un # hastags (propre à votre marque ou produits). 
Observez ce qu’il se dit sur Twitter à votre sujet en suivant des mots clefs précis (votre marque ou produits). Repérez un client mécontent et engagez la conversation avec lui en lui apportant une solution 
=> SATISFACTION CLIENT


6/ Soyez en veille économique


Afin d’être au courant rapidement des tendances du marché et de vos concurrents en suivant des marques concurrentes, des profils, des mots clefs ou #hashtags et donc afin d’orienter votre stratégie commerciale et votre communication vers les sujets et thèmes à succès => ANTICIPATION